BLISKO 60% WŁAŚCICIELI SUV-ÓW LEXUSA WYBIERA MARKĘ PONOWNIE
- Lexus zwycięzcą rankingu J.D. Power 2025 U.S. Automotive Brand Loyalty Study w kategorii Premium SUV
- 57,4% kierowców wybrało markę Lexus ponownie
- To drugie z rzędu zwycięstwo Lexusa w tej kategorii
U.S. Automotive Brand Loyalty Study to prowadzone od siedmiu lat badanie przez J.D. Power. Renomowana amerykańska organizacja analityczna sprawdza zachowania konsumenckie przy wymianie samochodu na nowy. Wykorzystując dane z Power Information Network, wskazuje jaki procent użytkowników danej marki pozostaje z nią przy wyborze kolejnego auta. Pod uwagę branych jest pięć kategorii, w tym Premium SUV, w której drugi rok z rzędu triumfował Lexus.
Japońska marka uzyskała wskaźnik lojalności na poziomie 57,4%, co jest wynikiem o 3,4 p.p. lepszym od producenta, który został sklasyfikowany na drugim miejscu. Oznacza to, że zdecydowanie ponad połowa użytkowników SUV-ów Lexusa wraca do salonu marki po nowy samochód.
„Lojalność klientów wpływa na wartość rezydualną pojazdów danej marki, co sprawia, że samochody od zaufanych producentów są bardziej opłacalnym wyborem w dłuższej perspektywie” – powiedział Tyson Jominy, wiceprezes ds. danych i analiz w J.D. Power.
Lexus liderem rankingów niezawodności i zaufania
Lexus od chwili debiutu w 1989 roku wyróżniał się w klasie premium innowacyjnymi technologiami, przywiązaniem do dbałości o detale, najwyższą jakość wykonania oraz stosowaniem najlepszych materiałów. Samochody Lexusa są komfortowe i przyjemne w prowadzeniu. Potwierdzone licznymi niezależnymi badaniami niezawodność i bezawaryjność kolejnych modeli Lexusa błyskawicznie zbudowały renomę marki, która jest chętnie wybierana w perspektywie dłuższego użytkowania auta.
Ranking J.D. Power to kolejne niezależne potwierdzenie doskonałej reputacji Lexusa. Tylko w ostatnich miesiącach marka znalazła się na czele rankingów dla producentów klasy premium, którzy cieszą się największym zaufaniem klientów oraz dostarczają niezawodne samochody. We wrześniowym badaniu ASCI Automobile Study 2025 Lexus był wybrany liderem satysfakcji konsumenckiej w klasie premium. Wcześniej marka triumfowała w zestawieniach oceniających awaryjność aut klasy premium. W brytyjskim plebiscycie Autotrader Drivers’ Choice Awards Lexus był najlepszy po raz czwarty z rzędu, a w zestawieniu J.D. Power U.S. Vehicle Dependability Study zwyciężył trzeci raz.
WYBIERZ I POBIERZ
Udostępnij ten artykuł
