A Lexus kiemelkedő használtautó-programja elismerésben részesült a What Car? Used Car Awards díjátadón
A Lexus a használtautó-vásárlóknak nyújtott kiemelkedő szolgáltatási színvonalát a What Car? Used Car Awards díjátadón ismerték el.
Mark Pearson, a What Car? használtautó rovatának szerkesztője így nyilatkozott:
„Zsűrink olyan programot keresett, amely az idősebb autókra is kiterjed, megfelelő fedezetet biztosít az elektromos és hibrid járművek számára, teljes körű műszaki ellenőrzést és megfelelő assistance szolgáltatást kínál. A Lexus Select program (a testvérmárka Toyota Approved Used programjával megosztva) elsősorban azért nyerte el az elismerést, mert akár tízéves garanciát is kínál, és valamennyi használt Lexusra kiterjed, függetlenül attól, hogy az autót márkakereskedésben vásárolták-e, vagy akár korábban szervizelték-e a Lexusnál.”
A Lexus Select program olyan, a Lexus által jóváhagyott használt autókat kínál, amelyek megfelelnek a gyártó átfogó minőségi követelményeinek. Minden járművet a Lexus szakemberei vizsgálnak át, és szigorú, 150 pontos minőségi és biztonsági ellenőrzésen kell megfelelniük, amely a hibrid rendszer állapotának, valamint a mechanikus alkatrészek és a motor, illetve az akkumulátor állapotának vizsgálatát is magában foglalja.
Az autók értékesítésekor emellett 12 hónapos, teljes körű országúti assistance szolgáltatás is jár, amely otthon és útközben egyaránt magában foglalja a műszaki meghibásodás esetén nyújtott segítséget és a járműmentést. Emellett minden értékesített autó csomagtartójában elsősegély- és biztonsági készlet is található.
A Lexus Select garancia minden alkalommal jár, amikor a jármű átesik a feltételeknek megfelelő időszakos szervizen egy hivatalos Lexus szervizközpontban. A garancia addig hosszabbodik meg, amíg az autó el nem éri a tízéves kort vagy a 100 000 mérföldes futásteljesítményt.
A Lexus emellett a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető kiegészítő baleseti segítségnyújtást is biztosít ügyfeleinek, valamint 30 napos/1000 mérföldes cserelehetőséget kínál (amelyik előbb bekövetkezik). Ennek keretében az ügyfelek a Lexus márkaközpontban vásárolt, Lexus Select minősítésű használt autójukat ugyanabban a központban egy másik járműre cserélhetik.
A Lexus és a Toyota 2025-ben is ugyanezt az elismerést kapta meg a használt autókra vonatkozó, páratlan garanciaprogramjaiért.
A díjnyertes használtautó program Magyarországon is elérhető. A Lexus Relax szervizprogram keretében a gyári alapgarancia lejárta után minden kötelező márkaszervizes karbantartással automatikusan új, 12 hónapos vagy 15 000 km-es ingyenes garancia aktiválódik az autóra. A védelem minden újabb, hivatalos Lexus-szervizben elvégzett időszakos karbantartással egészen az autó 10 éves koráig vagy 160 000–185 000 kilométeres futásteljesítményéig évente megújítható.





